K12标杆—好未来的运营模式拆解 K12标杆—好未来的运营模式拆解

好未来一直是K12领域大家争相学习的标杆,也是教育培训行业最具互联网基因的公司。从2003年创立至今,它标准化的运营模式、管理模式、教学模式也成为很多机构的学习模板。

好未来一直是K12领域大家争相学习的标杆,也是教育培训行业最具互联网基因的公司。从2003年创立至今,它标准化的运营模式、管理模式、教学模式也成为很多机构的学习模板。


一.好未来的发展史

好未来由线下小学奥数辅导班起步,它的学员进入名校比例较高,形成了良好的口碑效应。从奥数切入成功后,好未来开始纵向(扩店)+横向(多科目)扩张发展,开启全新的市场。新市场面对的用户群体、教育内容、方式都与原有的“补差”完全不同。随着家长思维的转变以及经济发展让教育越来越火热,再加上后来“小升初”取消统考,奥数成为进入名校的重要敲门砖,使得好未来的发展更加快速。


堪称K12领域标杆的好未来,究竟如何运营?未来机构运营模式:

1、口碑传播。教培行业由于是后验品市场,用户在选择机构的时候往往依赖于口碑,据腾跃校长社区报告统计,有70%的用户选择机构是源自熟人介绍。好未来通过教学效果、培优的招生策略,以及家长旁听等方式,已经积累了较好的口碑。

2、“由低向高”的授课方式。尤其对于新开拓的市场,好未来通常是先开设小学或初一等低年级班,抓住“入口”。这部分用户“生命周期“更长,续费的老用户占比升高,从而降低获客成本。

3、线上社区导流。好未来旗下家长帮是国内规模最大的家长交流社区之一,家长帮从而为培训业务导流。

4、会议及竞赛。通过家长会等方式宣传企业文化,通过竞赛可以“量化”培训效果,扩大公司知名度。

5、好未来的教师大部分来自知名高等教育院校。老师的名校光环本身就是最好的营销,对学生的吸引力较大,容易让学生和家长产生崇拜心理。

6、交叉销售。为用户提供不同形式的产品,从而提高单一用户价值。

7、饥饿营销。目前好未来的部分地区校区需要考试进入,有一定的“饥饿营销”属性。


二.模式总结

对于好未来的发展,主要可以归纳为两点:一点是自下而上的突围,另一点则是可复制的模式。好未来在新进入一个地区时,往往只开设如五六年级、初一等低年级课程,虽然这限制了它在短期内的业绩数据,但好未来把精力用在开拓发展优质资源和做好续班服务方面,让口碑在该地区的学员家长中传播。一年之后,该年纪学员对好未来产生强烈的认同感,便会从初一升到初二、初三,进而自下而上,打通整个产业链。


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