新东方大数据背景下的营销转变
面对大数据时代全新的商业环境,大数据精准营销成为营销新的发展方向,就现在而言大数据精准营销的主要表现为整合内外部数据,有针对性地提供个性化产品,实现跨屏链接等。小觅今天就在这里为大家解读发展迅猛的教育培训行业中的典型企业“新东方”是如何在大数据背景下进行营销模式转变的。
新东方的发展历程
新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来,集团以培训为核心,拥有满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。
2014年之后新东方做出最有意义的应对措施:其战略重心渐渐向由2005年就成立起来的K12倾斜。
2019年加强了管理层整顿并在既定的战略方向上坚定向前:加速战略重心向K12match的偏转,截至2019年末集团K12业务的收入占比达到70%左右;2019年3月底,新东方在线成功登陆港交所,同时不断向在线教育领域压下重注。2019年度新东方集团股价累计上涨超过121%。
疫情期间新东方的发展
4月21日,新东方公布了2020财年第三季度(2019年12月1日至2020年2月29日)业绩。财报显示,该季度公司净收入超过9.23亿美元,同比增长15.9%,而上年同期收入增速为28.9%,财报称疫情对新东方第三季度的净收入增长产生了约8-10%的负面影响。
疫情中,新东方通过OMO(Online-Merge-Offline,即线上线下的全面整合,线上线下的边界消失。)系统将线下课程转移至线上的小班直播,以降低疫情对业务的影响,使新东方近几年打造的OMO系统中,在线工具的使用率大大提高
新东方的发展解读
“新东方”的发展是抓住了“出国热”、“考研热”的市场机遇,随后为了应对移动互联网崛起,快速发展在线教育,并推动在线教育的大爆发。另外,俞敏洪在2016腾讯“云+未来”峰会上说过,新东方已经在过去的几年内成功地触网,现在新东方所考虑的是怎么进行触云。新东方在对学员所有的用户个人数据、社交数据、消费数据、学习的数据进行收集,通过庞大的云端大数据能够有效地在减少成本、获得更好的营销效果。
小觅相信随着大数据、云计算、人工智能等技术逐渐成熟,技术与教育充分融合并广泛地应用在教学中,精准记录教学和学习数据有成为了一种可能性。而市场方面,在线教育迅猛发展,体量和规模直线上升。在面临增量市场逐渐饱和及竞争加剧的现状下,教培行业可以寻求更好的方式用来完成市场的下沉与产品的竞争迭代。