老客户带新客户活动怎么做好？营销高手的简单教程太好用

对于已经有一些品牌影响力和私域用户群的商家，特别适合老客户带新客户的营销策略。特别是对于客户增长开始减慢，遇到流量瓶颈的商家，就更加适合老带新的营销方式。对此，我们请教了在营销行业十年的行业专家，分享他的老带新活动策略。

老客户带新客户活动怎么做好？要让老客户带新客户的活动策划成功，可以按照以下流程进行：

第一步，目标设定。先要确定活动的目标，比如是希望增加新客户，还是说希望提高客户留存率。

第二步，确定奖励措施。先预算好一定成本，设定合适且诱人的奖励，比如说现金返利、优惠券、礼品等，以鼓励老客户带来新客户。这里要注意，一定要对老用户有一定的吸引力，为了控制成本，可以设定领取上限。

第三步，策划活动内容。设计活动方案要具体化，比如时间地点环节都要具体化，然后按照流程执行。包括活动时间、推广渠道、宣传方式等。可以通过线上渠道，比如社交媒体、社群以及线下渠道如传单发放、活动现场宣传等等。

第四步，提供高效分享工具。为老客户提供方便的分享工具，千万不要使用传统的纸质传单，不但增加成本，而且活动参与率明显下降。如今，越来越多商家使用——觅芬老带新工具——采用多种任务形式激发用户参与热情，通过裂变关系绑定拓展客户群体，还能直接生成专属的推荐链接、二维码或者活动海报，让老用户参与率达到95%以上，用户都很积极参加，活动才能确保成功。

第五步，活动说明会。如果是特别大行动活动，最好提供活动说明会，教导老客户如何有效使用觅芬活动工具，或者提供推广文案、口碑分享指南等支持。

第六步，及时奖励。在新客户通过老客户推荐成功后，商家要及时跟进发放奖励，不要拖延。可以通过短信通知或者其他办法，来表达感谢他们的推荐。

第七步，数据分析复盘。使用觅芬营销工具，通过它的后台可以全面复盘数据，分析活动效果并找到改进措施。商家要记得定期活动效果数据分析，了解转化率、成本以及ROI等指标。

第八步，维护老客户关系。不仅要关注新客户，也要重视老客户的满意度，因为他们可能粘性更高，是未来企业的重要隐形资产。可以通过会员制度、专属优惠等方式进行精细化管理和关怀，可以考虑使用觅芬电子会员卡进行在线管理，定向发放福利和管理。

好了，这次分享的干货就到这里了，希望大家学起来，让企业效益更上一层楼！