教育机构转介绍,就该这么玩!
众所周知,老生转介绍是教育机构很重要的招生手段之一。为了提高转介绍效率,机构一般会明确公示老带新转介绍的奖励发放标准,比如老生每成功推荐一个新学员报名,老生将可以获得特定比例的转介绍奖金或礼品等奖励。
但仍存在一些机构,很不愿意做刻意为之的奖励型转介绍,担心这会让新生顾忌老生的转介绍意图,于是偏向于专注做好教学,坚信机构做得足够好就会有学员由衷地帮机构做推荐。这样的想法,小觅曾经也不是没有过。那么,教育机构的转介绍如果不想突兀,就只能“佛系”吗?
当然不能!
经过小觅的数据调查,有一个很确定的事实:即使老学员觉得机构的课程很不错,ta一般也不会主动去帮机构做推荐(除非有熟人主动向ta寻求建议)。也就是说,如果机构不实行转介绍机制,那么很明显的,这一批忠实用户的口碑传播价值就无法发挥,这着实可惜。因此,老学员转介绍的引导,是亟需机构重视的环节之一。至于奖励,只是加持。
上面我们提到说,教育机构转介绍的主要顾虑在于转介绍对老生的利益属性,会让新生产生一定程度的顾虑。那么,如果咱们优化这个奖励机制呢?
这里,小觅就要给大家介绍转介绍的进阶玩法了,即客户见证。
什么意思呢?
即,把学员在机构学习过程中的经历用文字/图片/音频/视频等形式记录下来,比如可以分享用户的学习片段/学习心得/学习收获/学习趣事等等,来“图文并茂”地展现学员在机构学习的真实场景,并通过这些内容的分享让其他人了解在此机构学习的场景和状态,从而更有可能对机构感兴趣,更愿意主动关注机构并根据需要考虑进一步咨询了解。
至于这些文字图片等素材由谁来发布,一般比较多的是机构自己发布在机构官网或老师个人朋友圈等。但其实,如果由学员自己来转发分享学习动态,其说服力会更大。
基于教育机构这一推广场景的需求,觅芬开发出了一款同名的口碑传播转介绍工具:机构可设置活动详情说明,老学员则可自由选择参与并生成专属海报(文字+图片/音频/视频)分享至朋友圈,以此方式实现机构信息的二次传播;最终机构根据各老生的转介绍转化情况分别发放奖励。
这样来看,转介绍是不是自然顺畅许多了呢?
以上,就是小觅关于教育机构转介绍进阶玩法的分享啦!
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