实用！利用人性让门店客流增长的秘密！

用户从"第一次看到产品"到"下单购买"会经历5个阶段：吸引注意→激发兴趣→激起欲望→增加信任→下单购买。很多人在第1步就倒下了。市场竞争太激烈，流量贵、获客难，让门店老板们十分发愁，今天小编就利用“人性营销法则之预期效应”帮你打破获客壁垒！

“预期效应”，指人的行为与情绪受心理预期影响。

人们在每次消费时，都会提前设置好预期值，低于心理预期，就会感到不满；达到心理预期，就会很开心；超出预期，就会为你点赞且主动安利。

想要超出客户预期，带来良好的口碑和二次传播，下面这6个方法值得参考：

01提供增值服务

为客户提供预期之外的“小惊喜”，能够有效的提高潜在用户的好感度，提升后期的转介绍率。比如教培行业，在课程要结束时，给每个学员提供一对一阶段性辅导，并对后续进行简单的规划和建议，能够让更多学员和家长觉得收到重视，从而续课或者转介绍。

02打造差异化

独特是超出客户预期的第二个秘诀。意想不到，往往会让人惊喜。以教培行业为例，现在教培机构多，价格拉不开差距，宣传课程的差异性，绝对能提高成交率，比如：名师教学等

03创造稀缺感

稀缺感三要素：限时、限量、限定。这可以运用到我们的活动中去，比如教培机构想做一个名师体验在线报名活动，就可以运用这个原理。“活动仅3天，仅开放30个老学员名额”，这就是稀缺感。

04制造紧迫感

相对于得到，人们对失去更为在意。所以光稀缺还不够，还要给客户带来“紧迫感”。我们在写活动文案的时候，就要运用紧迫感，将失去具象化，比如“原价3900元，特价1900元，立省2000元，错过就要多花2000元”。

05强调唯一性

我们经常会看到很多商家搞活动，活动多了，顾客反而不买账了，反而会选择“再等等”。要想打消顾客这个想法，我们就要向客户传递“机会只有一次”的信息。

比如双十一活动就是一年只有一次，许多顾客就会在双十一的前期开始做攻略，下意识的参与商家的各种“套路活动”。

06结合热点宣传

门店在宣传或者做活动的时候，要可以考虑和热点相结合来激发用户的兴趣。比如马上到来的双十一活动，商家就可以利用这个热点提升门店的话题度。

说了那么多，你学会了吗？好的营销思路自然离不开好的活动平台和工具。「觅芬」活动平台，90000商家的活动之选，帮助商家节省60%的获客成本，带来自然流量6000000+，简单高效好上手，更有上百种活动模板、多种活动工具和玩法供各位老板挑选。